新华社北京4月28日电 （记者 周圆）工业和信息化部28日发布的2026年第一季度电信服务质量通告显示，一季度，我国信息通信服务水平持续提升。其中，持续扩大“二次号码焕新”服务接入范围，帮助用户一键解绑历史互联网应用账号，目前该服务已覆盖249款常用应用，服务用户超912万人次，申请解绑应用超5.6亿次。
通告显示，工业和信息化部门一季度持续提升电信业务办理便利化水平，线上业务办理量占比超91%，视频客服服务超1100万人次；指导3108家与老年人、残疾人生活密切相关的网站、App、小程序等完成适老化及无障碍改造，基础电信企业“一键呼入人工客服”尊老专线累计服务近7亿人次。
工业和信息化部提醒广大用户，在授权App调用相册、通讯录等权限时，应充分了解相关权限调用方式和调用内容；当不再使用需调用相关权限的功能时，及时关闭权限授权，保护自身个人信息安全。