本报讯 今年以来，建设银行临夏分行不断提升自身素养，以更加饱满的热情和更加专业的技能，为客户提供更加优质、高效的服务，零钱清点服务周到显真情。近日，柜员马小梅在为客户马先生存钱时，发现这位客户几次欲言又止，主动询问得知，因为有大量1元和5角的零钱不好意思拿来存储而犯难，她汇报事后利用近一周时间，在保证营业网点柜面业务正常办理的前提下，分次办理，共计为马先生存款6万余元，获得赞誉。

据了解，马先生是本地零食饮料产品经销商，也是建设银行商户，其产业下游基本都是乡镇或农村的小微商户，平时支付货款收入都用零钱支付，据马先生说，在收到这些零钱后，他总会把1元以上面额的先拿到建行来存，建行柜员每次都耐心整理清点并存入账户，他非常感谢建行工作人员的耐心服务。马先生说，他知道存1元、5角这样的小面额纸币需要花费更多时间和精力，他既怕影响网点柜面业务的正常办理，也怕柜员嫌麻烦不收。于是，1元、5角的零钱一直积压着，越来越多。直到最近，他遇到了资金周转困难，急需将这些零钱存入账户，用于支付上游企业货款，可此时零钱数额已积攒到了数万余元。所以他来存钱时面露难色，想问问柜员能不能给想想办法。马小梅清点零钱办理业务显真情，服务周到暖人心，马先生没想到这么快就解决了困扰自己的大难题，为马小梅送锦旗表达感谢之情。