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2024年09月20日

让民生服务有“温度”

本报记者 郭慧霞 通讯员 王慧娴

近年来,临夏市民政局聚焦民政主责主业,发挥社会工作贴近基层、方法专业、资源整合优势,在该市各镇街道全覆盖建成运营民政服务站,打通服务群众“最后一米”,将党和政府的关怀与温暖送到特殊困难群体身边。

近日,记者来到东区街道,看到民政服务站的社会工作者马秀英换上工装后,与同事一起直奔三易小区,入户走访困难群众,询问他们近期遇到的问题及相关需求。走访完毕,又赶到工作站内,举办“在记忆的河流中拥抱自己”主题活动,让老人们在分享与交流中放松心情。

作为一名民政服务站的社工,马秀英与同事日常不仅针对城乡困难老人、残疾人及困境儿童等“一老一少一困”民政服务对象,提供养老照护、卫生整理、情绪疏导、精神慰藉、资源链接和社会网络支持等方面的服务,还开展婚姻政策宣传、婚前辅导、婚姻家庭咨询及流浪乞讨人员受助等社会工作服务。

“我们首先是配合民政办,协助他们开展一些工作,其次是组织特殊群体如老年人、儿童举办一些活动。”马秀英说。

“前段时间,我参加了民政服务站组织的反电信诈骗活动和社区其他活动,还表演了节目,感觉特别开心。”市民章仲孝说。

今年7月,临夏市在各镇街道全覆盖建成民政服务站。如今,像马秀英一样的专业社工活跃在各个街镇,开展养老照护、日常情绪疏导……他们的服务目标明确,且专业化程度较高,成为服务居民的一股新型力量。

据了解,截至目前,临夏市各民政服务站共开展形式多样的服务40多次,其中开展老年人服务20次、498人受益,儿童服务24次、740人受益,在精准高效落实基本民生保障政策的同时,围绕“一老一少一困”开展关爱行动,切实发挥民政服务站作用,全力打造“社会工作+民政”服务品牌。

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