本报讯 (记者 马琼洁)为进一步提高旅游业整体接待水平和服务质量,近日,临夏市服务行业从业人员培训班在临夏大剧院开班。
此次培训由临夏市委组织部牵头主办,市委宣传部协办,共分3期,临夏市各旅行社、酒店、宾馆、农家乐等餐饮服务行业负责人和从业人员参加。培训采取理论培训和实操相结合的方式,邀请兰州文理学院、州市党校教授从临夏州市基本情况,打造魅力花都、建设公园城市及礼仪礼节、语言规范、客户沟通、阳光心态、职业形象塑造等方面进行专题辅导;围绕城镇燃气安全和事故应急处置、城镇燃气安全生产典型事故案例分析、应急救护、仪容仪表等方面对相关领域从业人员进行实操培训。