◇倪西赟
老白退休后,在家闲得慌,想找份事打发时间。
老伴说:“你不是喜欢喝粥、吃包子吗?就做一家小小的包子店,一天卖个三五笼屉包子,够房租费,赚个快乐就得了。”老白一想,这法子可以试试。
找一个铺位不容易,好地段租金贵得吓人,一天卖多少包子都不够给铺租的。找来找去,一个“死胡同”街的铺位没人租。打电话一问,铺租便宜。这样,老白租了下来。
老白简单添置了一些东西就开张了。由于老白的包子铺位置不好,不在十字路口也不在繁华路段,每天才卖几笼屉包子。剩下的包子,老白和老伴当午饭、晚饭吃了。
就是这样,老白也挺高兴的,觉得自己做的这件事很好玩,有趣。老白的包子只有两种:一种是香菇青菜的素馅,素馅的青菜是根据节气的变化而变化,香菇永远不变。一种是肉馅包子,薄薄的皮里面包裹着一个滚圆的肉丸,爽滑弹牙,香而不腻。
由于周围的铺位空着,老白就把和面的桌子和蒸包炉具搬到铺外,这样边和面,边卖包子。老白怕包子出来太久不好吃,他根据人流量情况边做边上笼屉,笼屉下面的锅里的水咕嘟嘟地冒着热气。热气缭绕,有时候飘到胡同外去,如同炊烟一样。包子出笼,雪白滚烫,像个滚着热气的雪球。
不久,老觉得顾客只吃包子太单调,每天又增加了两大锅白米粥和小米粥。白米粥和小米粥在一边的炉子上,一样咕嘟咕嘟冒着热气。
老白和老伴每天在这白白的热气里忙活着。有时忙不过来,顾客可以自己下手拿包子、盛粥。包子荤素都是2元一个,粥1元随便喝。老白建议那些老顾客自己带饭盆过来喝粥,这样干净又卫生。
老白的包子铺开了一年,“死胡同”街的人流量就上来了。空着的铺位接二连三开业了。“死活同”街旺了,也给老白带来了竞争对手。在“死胡同”街的入口处,一家包子连锁店开业了。这家连锁店卖的早餐种类齐全,店铺看上去也干干净净,包子也比老白的便宜。包子连锁店刚开业几天,生意很好。不知是吃腻了老白的包子和粥,想换换口味,还是那家连锁店包子便宜,有部分老白的顾客跑到那里去吃。老白也不介意,只是每天少和点面,少煮点粥。
有顾客劝老白也像连锁店一样加多一点早餐品种,老白说自己和老伴的身体健康更重要,加太多品种身体吃不消。何况,他只拿手做包子、熬粥,其他的并不擅长。没过多久,老白的包子铺又人多了起来,那些老顾客又回来了。那家包子连锁店的门前冷清起来。
那家包子连锁店的老板怎么也没想明白,自己竟然竞争不过老白。于是,偷偷来老白这里取经几次,也没有发现老白的包子铺有啥吸引人的地方。一次,他问老白:“白老板,你这里人为啥这么多?有什么秘诀?”老白看了他一眼说:“没啥秘诀。”老板故意说:“哦,这是商业秘密,我问多了,不好意思。”老白说:“真的没啥秘密,硬要说有啥秘密,我告诉你吧。”老白说着,就指着那热气腾腾的蒸屉和咕嘟咕嘟冒着泡的粥锅说:“这就是秘密。”老板愣了,不明白。老白继续说:“我卖的是热气腾腾的人间烟火气!”
老板似懂非懂。他走后,有一个顾客说:“这人是那个包子连锁店的老板,你怎么把自己的秘密说给他听?”老白说:“我知道他是包子连锁店的老板。”顾客很惊讶,问:“你怎么看得出来?”老白说:“一般的顾客都不知道我姓什么,问什么秘诀。能知道我姓什么的人,我就知道他是干什么的。”顾客笑了。
不久,包子连锁店前也热气腾腾起来,只是人气一直没上来。又过了一段日子,那家包子连锁店关门了。为什么那家包子连锁店和老白包子店一样热气腾腾却竞争不过老白?有很多位顾客告诉老白,他们看见那家包子连锁店的热气,是从笼屉下一个喷热气的管子里喷出来的,每天的包子有点冷…… ——摘自《西安晚报》