本报讯 （记者 马博文）11月5日，州委副书记、州长何东在临夏市调研冬季供暖工作时强调，要建立完善应急处置机制，加强日常巡查维护工作，提高主动服务意识，畅通群众投诉沟通渠道，积极办理群众反映问题，高质高效做好供热各项工作，全力以赴让群众屋里热起来、身心暖起来。

何东先后来到国土苑小区、州教育局家属院、盛世花园小区和二级加压泵站管理室、关家台颐景苑，随机走进沿街商铺和群众家中，察看供暖温度达标情况，与群众、抢修人员交谈交流，详细了解供暖情况和群众对供热工作的意见建议。他指出，供暖关系千家万户，关系民生温度。做好冬季供暖保供工作，是必须重视的民生事、关键事、要紧事。各级各部门要提升供暖保障能力，强化煤炭、电力、天然气等供应保障，实时监测热源运行数据，加强管线日常巡查，做好应急处突准备，建立极端天气应对预案，强化处置演练，提高抢修保障能力。要提高主动服务意识，发挥好基层干部、网格员作用，沉到基层、沉到弱势群众中间去，全面了解困难问题，排查问题不足，提高供暖工作的精细度、精准度，用心用情用力解决好群众安全温暖过冬方面存在的困难问题。要借助多种方式，深入宣传供热知识，向用户普及供热设施维护保养知识、供热故障应急处置与求救知识，以及供热相关政策等，让取暖用暖常识深入人心、家喻户晓。要畅通群众沟通渠道，建立供热投诉“即时即办”机制、问题台账，一项一项紧盯落实解决，一件一件办结答复回应，切实以供暖热度提升民生服务保障温度。要稳步推进清洁取暖，坚持宜煤则煤、宜电则电、宜气则气，宜集中则集中、宜分散则分散的原则，充分发挥清洁能源优势，强化政策和技术引导服务，加快煤改气、煤改电、天然气入户等工程进度，强化煤炭质量管控，以多元能源结构、多种供暖方式保障群众温暖过冬。

州政府秘书长马福俊，州住建局和临夏市政府负责同志参加调研。