本报讯 （记者 马健）10月8日，州委常委、州委政法委书记李鹏到州信访局开展接访下访，并调研信访工作。

接访期间，李鹏与信访企业代表面对面交谈，认真倾听诉求，详细询问经营状况、人员就业、收入等情况，逐一听取涉事公司陈述和相关部门汇报，并从“事、情、气、理、法”方面剖析问题，查找症结，最终双方解开心结，达成一致意见，现场签订了协议书。

李鹏说，要树立群众利益无小事理念，高度重视群众信访问题，用心用情用力做好上门群众工作，当好密切党群干群关系的连心桥。要深入研究和把握新形势信访工作的特点和规律，积极处理化解各类矛盾纠纷，推进预防、受理、办理、监督追责、秩序维护“五个法治化”建设，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的氛围。要创新工作方式方法，不断推动信访工作关口前移、重心下移，努力提升依法依规解决信访问题的能力和水平，全力做好基层治理和信访问题源头治理工作。要紧盯重点难点，提高初信初访一次性办结率，提升信访事项受理率、办结率、参评率、群众满意率。要加强督促检查，落实定期通报、分析研判制度，督促问题整改，推动信访工作高质量发展。