本报讯 （记者 马正兰）今年以来，全州税务部门着力打造“临税医生”精品项目，将全员帮办机制与企业发展相结合，全力推动税费支持政策落实落细，助力本地民族企业及重点税源企业健康成长。

“—企一卡”，量身定制“健康档案”。梳理挑选本地民族特色企业及重点税源企业，为每户企业量身定制“健康档案”，定期“全面体检”；对企业存在问题分类，帮助算好减税降费“收益账”，并及时反映在“健康档案”上。截至目前，共为我州企业制作发放“健康档案”355份。

“线上问诊”，远程解决“痛点堵点”。依托钉钉平台“陇税雷锋”服务机制，建立“临税医生”协同帮办群组，为企业远程帮办日常业务；企业办税人员通过税务干部“钉钉名片”，一键拨打免费“语音电话”和安全加密“视频通话”，实现“快捷找帮手，实时有回应”。截至目前，开展“线上问诊”38次，收集意见建议25条，解决企业各类问题17条。

“线下出诊、直播应诊”，征纳互动“药到病除”。建立税费“诊疗团队”，积极开展走访调研，为企业现场讲解推送适用的税费支持政策和业务操作知识；开设“陇税雷锋”直播间，解答税费“诊疗团队”收集到的各类共性问题。截至目前，已开展“直播应诊”3次，为近百名纳税人解决揪心事。

“银税互动”，全面解决“融资难题”。与州内8家商业银行建立税银合作机制，签订合作协议，实现全州范围内银税合作全覆盖。今年以来，共向8家商业银行推送信誉良好纳税人12616户；召开“银税互动”现场推进会5次，通过线上线下“银税互动”累计为全州513户守信纳税人发放贷款19.03亿元。