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2023年07月08日

“爱心线”让孤寡老人宽心

本报记者 张姝 通讯员 金玲霞

“供电部门真好,隔三差五来检查线路。今天,还给我家免费更换了电线。有他们在,我们这些老人用电放心多了,真是太感谢了!”近日,78岁的永靖县小岭乡旭坪村村民马国良,逢人便夸国网永靖县供电公司王台供电所的工作人员。

为保障山区村社孤寡老人用电安全,自6月初以来,王台供电所对辖区内孤寡老人用电情况开展走访摸排,及时了解用电需求,解决问题困难。

在旭坪村旭坪1号台区,供电工作人员在检查村民家中电线时,发现孤寡老人马国良家的电线严重老化,当即更换绝缘导线300米,并详细检查了老人家中漏电保护器是否灵敏、开关是否松动,确保老人用电安全可靠。

“大爷,这是我们的服务电话,请收好,以后家里用电出现问题就给我们打电话……”供电人员一边拿出便民服务卡,一边告知老人卡片上的内容。还向老人讲解了安全用电知识和注意事项,叮嘱老人在生活中如果发现漏电等险情,尽快与他们联系,以免发生危险。

今年以来,国网永靖县供电公司积极推动党组织工作网格、供电服务网格、社区治理网格“三网融合”服务,着力提升供电服务质量,切实把好事办好、把实事办实,有力提升了群众用电满意度。

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