永靖县税务局聚焦县域个体工商户健康发展,持续完善纳税服务功能、加强政策辅导推送,创推“网格化”纳税服务品牌,着力优化营商环境,为个体工商户送上温暖。
该局成立“网格化”服务个体工商户工作专班,抽调业务能力突出、经验丰富的税务干部担任个体工商户服务“网格员”,通过“陇税雷锋”全员帮办平台和税企交流群等方式,向个体工商户集中推送他们最关注又能普遍适用的增值税、“六税两费”减免以及阶段性社保缓缴等各项税费优惠政策。针对个体工商户通过线上渠道反映的问题,“网格员”还可通过电话、视频连线等方式予以远程辅导。组织个体工商户服务“网格员”定期前往临街商铺、小商品批发市场等,向个体工商户面对面宣传辅导税收政策,当面解决涉税难题,辅导办税操作,印制个体工商户税惠政策套餐宣传册200余份并送至个体工商户手中。通过问卷调查、组织个体工商户座谈等方式,聆听并收集个体工商户涉税需求,登记在册,分类研究解决办法后分发至每一名“网格员”,并要求限期予以回复解答。
下一步,该局将继续发挥税收职能,不断拓展“网格化”纳税服务直达快享优势,在加强宣传辅导、落实税惠政策、优化服务模式等方面持续发力,以“税力量”促进个体工商户健康蓬勃发展。
(赵淑娴 张峻祥)