本报记者 赵淑娴 通讯员 马小虎

为深入贯彻落实国家乡村振兴、普惠金融发展战略，促进支付便民工程更好地服务民生、服务实体经济，中国人民银行临夏州中心支行始终坚持“支付为民”初心，围绕当前小微企业金融服务、农村及老年人支付服务、电信诈骗等难点痛点，想办法、出实招，积极探索支付服务助力乡村振兴发展新途径，切实提升人民群众对支付服务的满意度和获得感。

“降费让利”促发展

为贯彻落实国家关于“降低小微企业和个体工商户支付手续费”部署精神，有序推进我州降低小微企业和个体工商户支付手续费工作，人行临夏州中心支行积极引导督促金融机构落地落实各项降费措施，切实为实体经济减负。截至今年8月底，累计降费规模达877.62万元，惠及州内30548家小微企业及个体工商户。

“适老服务”暖人心

“村镇银行的马晓彤经理主动上门为我母亲开立银行账户，解决了我们一家人的难心事。”看着村镇银行工作人员跪在炕沿上为母亲做人脸识别操作，永靖县盐锅峡居民王有发内心很感动。

王有发的母亲常年卧病在床、行动不便，近期政府发放了临时救助资金，但因本人名下未开立银行卡无法领取，抱着试一试的想法，王有发到永靖县金城村镇银行咨询，没想到工作人员听说此事后很快提供了上门服务。

近年来，人行临夏州中心支行着力聚焦老年人支付服务需求，统筹布局，综合施策，积极引导辖内金融机构践行社会责任，大力推广“助农取款服务点+背包银行”模式，将金融服务延伸到田间地头，用情用心提高适老化服务的体验感。截至目前，我州设立“背包银行”208个，银行卡助农取款服务点1415个，实现了全州1116个行政村基础支付服务全覆盖。

“银警协作”保平安

为有效防范化解金融风险，确保金融秩序稳定，该行不断强化“银警协作”工作机制，特别是“断卡行动”开展以来，主动担当，积极作为，在公安部门和金融机构之间搭建联系桥梁，促进防范电信网络诈骗犯罪工作走上制度化、规范化、科学化道路，被省上评为“打击治理电信网络诈骗犯罪工作先进单位”。

同时，组建“临夏州打击防范电信网络诈骗和跨境赌博资金链治理”工作专班，协调金融机构及时入驻州公安局反诈中心，并结合辖区实际探索协作方式，不断升级和强化银行账户风险防控措施，最大限度挽回群众经济损失，持续守护好群众的“钱袋子”。

“移动支付”惠民生

该行始终将统筹城乡支付体系建设、改善农村支付服务环境作为支付工作的一项重要任务常抓不懈，在全州范围推动建立了多层次、广覆盖、可持续的农村支付服务体系，引导全州各部门、各领域通力合作，以移动支付便民工程为突破口，采取“央行指导、银联助力，商行举办”的工作思路，全力优化基础设施，提质升级农村支付环境。

为实现城镇乡村支付场景百花齐放，该行进一步细化城镇场景，建立4个移动支付省级示范商圈、2个移动支付省级示范街区，范围覆盖商场、超市、医院、药店等民生领域，满足不同消费群体支付需求。考虑到辖区农村人口居多且分散、发展环境参差不齐等客观现状，全面推动移动支付在乡村旅游、农家乐、农产品收购、“村村通”线路车等各个乡村特色场景的运用，实现了我州支付服务基础设施建设不足条件下移动支付发展的“弯道超车”。

“特色宣传”提素质

“陇上名山莲花山，四路的亲朋来浪山；尕妹浪山时闲不转，要当金融知识宣传员……”每逢“花儿”会时，总能听到这样的宣传歌词。

为了让群众共享金融改革发展成果，该行不断健全完善金融消费者权益保障机制，打造传统方式与新媒体渠道有机联动的特色宣传格局，将金融政策、支付知识改编为“花儿”歌词，用说唱的形式普及宣传，提高消费者金融素养及风险防范意识。