针对当前疫情防控形势，广河县税务局全面落实当地政府疫情防控新要求，全力做好办税服务厅疫情防控工作，从严、从细抓好疫情防控，筑牢防疫“墙”，为广大纳税人、缴费人提供放心安全的办税缴费环境。

把好“健康关”，做好办税人员筛查。在局机关、各税务分局设置测温仪，对进入单位人员严格开展“一扫三查”，并要求佩戴口罩、测量体温正常后才可进入大厅。不断提醒前来办理业务的纳税人排队等候间隔一米，保持安全防疫距离，并要求群众即办即走，不扎堆逗留，普及防疫知识，提高防疫意识。

把好“办理关”，做好办税人员分流。为减少纳税人聚集，按照“涉税事项线上办，非必须不窗口”原则，统筹做好办税服务厅人员预约办税工作，倡导纳税人预约办理、错峰办理，通过在微信群、QQ群、朋友圈、钉钉等众多线上平台公布线上预约办理方式，并通过打电话、加微信等方式解决纳税人碰到的各种问题，引导纳税人通过自然人电子税务局、手机个人所得税APP端及扣缴客户端等线上平台“非接触式办理”，最大程度降低交叉感染风险

把好“服务关”，做好各项纳税服务工作。安排各管理分局设置专人值办，积极落实“非接触式”办税，对涉税业务以“一对一”方式展开“云辅导”，做到线上答疑“不打烊”，确保纳税人、缴费人的疑难问题在第一时间得到解决。同时，为方便纳税人领取发票，积极联系邮政快递，并线上联系引导纳税人通过电子税务局申领邮寄发票，确保及时将发票送到纳税人手上，切实为纳税人提供便利。 （赵淑娴）