本报讯 （记者 刘刚林）今年，永靖县卫健局认真贯彻落实省上“为民办实事”活动，6月份在全县基层医疗机构上线智能语音外呼系统、基层人工智能辅助诊疗系统，并实现初步应用。截至目前，各医疗机构已通过智能语音外呼系统完成2万多人次的随访和宣教工作。

智能语音外呼系统可以帮助医生快速地完成慢病随访、体检预约、通知宣教等工作，医生只用根据需求制定好方案，外呼系统就可在很短时间内给居民批量拨打电话，发短信，根据和居民的对话内容生成相应的统计报表，帮助医生分析相关情况，解决了传统人工电话费时、费力、覆盖面窄的问题，极大地提高了工作效率，提高了各医疗机构对于慢病管理的针对性和有效性。基层人工智能辅助诊疗系统集智能问诊、病历规范质检、医学检索于一体，在不改变医生诊疗习惯和工作流程的基础上，增加人工智能辅助诊断建议，可以帮助医生做出更加准确的诊断。

在本轮疫情防控工作中，该县各医疗机构多次通过智能语音外呼系统的电话和短信，对辖区内居民进行疫情防控知识宣教，进一步强化了居民的防疫意识，减缓了防疫工作压力。据了解，下一步永靖县卫健局将继续推动民生工程项目各系统的应用，扩展服务场景至疫苗接种、体检预约、儿保妇保等各类场景，更好助力基层医疗工作，进一步提升居民的健康管理水平和满意度。