本报记者 董平

近日，临夏市西关街道工作人员收到居家隔离居民拜女士的信息，她希望帮忙购置些生活用品。收到信息后，网格员马玉萍为他们采购了蔬菜、水果及一些基本生活用品送上门。“在特殊时期，你们还能提供上门服务，真的太感谢了！”拜女士及家人激动地说。

家住临夏市景临佳苑的马先生是一位肝硬化患者，在州人民医院就诊后，因医院输液有困难选择在家输液，他的家人到社区寻求帮助，社区工作者王燕燕通过联系西关卫生院大夫为其输液，解决了他们的燃眉之急。马先生还需定期去医院抽血化验，根据检查结果来调整化疗药物，但受疫情影响，外出检查有许多不便，眼看着到了抽血检查的日子，这可急坏了马先生一家。家人向社区工作人员反映了此事，社区便第一时间联系街道办事处，次日一早，医护人员准时来到马先生家，帮助其采血并送检，没有丝毫耽误，马先生一家再三表示感谢，因为还有后续一系列的检查，王燕燕便每天定时到马先生家中了解情况，及时上报患者信息，并通过街道联系临夏市道合公司司机，每天早上七点多把患者与家属送到医院。

疫情期间，像马先生这样有紧急需求的不在少数，长期卧床需要更换导尿管的喇大爷、手术后急需换药的陈女士等，这些只是社区工作者解决群众“急难愁盼”的一个缩影。“疫情期间，在周边饭店、药店暂停营业的情况下，我们克服种种困难，对有特殊需求的人员提供上门服务，满足居民基本生活和医疗需求，不能因疫情而耽误了病情。”王燕燕告诉记者。

小小的上门服务带来的是大大的便利，收获的是感动和喜悦。上门服务的便民举措，让服务不仅有了速度更有“温度”，增强了群众的获得感和幸福感。