为深入开展2022年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，广河县税务局全面推广增值税电子发票使用，为纳税人缴费人提供了智慧、高效、流畅、便捷的一体化纳税服务体验，大幅缩短了办税时间，提高了工作效率。

“一对一”宣传，排解用票难点。该局对辖区内企事业单位针对性开展电子发票宣传辅导，通过发放宣传单、视频讲解等方式宣传电子发票与纸质发票具有同等效力，且票面样式更简洁、领用方式更便捷、交付保管更便利、财务管理更高效、查验真伪有保障等优点，改变财务人员不会用、不愿用的思想，切实打消发票使用企业和行政单位的后顾之忧。

“手把手”辅导，优化开票服务。在办税服务厅设立了电子发票开具辅导工作专区，由专人为纳税人提供辅导自助开票“贴心服务”。针对疫情期间纳税人无法到大厅代开和取票的情况，通过视频连线、微信群答疑、对外公开电话咨询等方式远程指导纳税人代开电子发票，做到“线下服务无死角，线上服务不打烊”。

“点对点”沟通，解决开票问题。为进一步解决电子发票开具过程中遇到的问题，该局采取分类模式建立问题台账，及时将共性问题和优化建议反馈到运维部门，及时解决纳税人问题，不断提升纳税人满意度和获得感！

(赵淑娴 魏小宝)