本报讯 (记者 马丽亚)近日,州人社局在一楼大厅设立“服务态度专用举报箱”,在各楼层显著位置公布举报电话和信箱,充分发挥群众监督作用,推动全州人社系统由“权力机关”向服务部门转变。
为确保“转变思想、转变作风、转变质效”落实到位,该局研究制定相关工作方案,印发至各县市人社部门及各业务科室贯彻落实。与此同时,充分发挥群众监督作用,建立举报督查落实机制,设立“服务态度专用举报箱”。采取备案制度,指定专人负责收集梳理举报箱信访内容,重点督查涉及科室或个人服务态度、办事效率、执行能力的来信,狠抓落实,对举报次数达到3次的责任科室和工作人员,采取组织问责程序,情节严重的移交纪检组追责问责。