本报讯 (记者 郭慧霞)近日,康乐县政务服务中心推出“一件事一次办”服务窗口,并成功受理了首件“一件事一次办”业务。截至目前,服务窗口共有117项事项能实现“一件事一次办”。
据悉,康乐县政务服务中心设置“一件事一次办”服务窗口,旨在深入推进“放管服”改革落实落细,进一步优化提升全县营商环境,提高政务服务效能。该中心通过各牵头部门事项推进具体方案及参考目录,制作出每个事项的办事指南和办事流程,推进线下综合窗口、线上办理专栏设置、各项工作的规范运行,制定了“限时办结”“一次性告知”“服务承诺首问负责制”等重点制度;按照“四办”改革要求,结合事项办理实际,减环节、减程序、减材料、压时限,进一步优化办事流程,全面推行“一件事一次办”,实现了从“多头找部门”“多次办理”到“一个窗口一次办成”,真正惠及广大人民群众。