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2020年09月08日
关于《临夏市部分景区及车站公厕调查》的追踪报道

舆论监督引重视 问题公厕立整改

百度地图APP上对临夏市旅游景点厕所做了标注。

整改后的东公馆洗手间。

●本报报道组

9月5日,本报“曝光台”栏目以《“少乱脏”公厕“硬伤”煞风景——临夏市部分景区及车站公厕调查》为题,曝光了临夏市部分景区和车站找厕“苦”、如厕“难”、望厕“畏”的现象。该报道发出后引起了临夏市的高度重视,市文旅局立即深入相关景区督查,目前问题公厕已得到基本整改。

9月6日,市文旅局组织人员到八坊十三巷、茶马古市、东公馆、东郊公园等景区,参照《旅游厕所质量等级划分与评定标准》,通过看、查、听、访等方式,对部分公厕指引标识缺失、厕所管理制度不完善、管理责任不明确、配套设施不齐全、卫生清洁不到位等问题进行了实地检查。

“曝光的问题确实存在,对存在的问题就要解决。”市旅游服务中心主任袁雅娟告诉记者,经过实地检查,发现报道中的公厕问题确实存在,该局已要求各景区及相关负责单位尽快制定管理制度,强化旅游厕所规范化管理,安排专人看护,压实厕所看护人员责任。同时,明确建设与管护责任,确保旅游厕所服务质量,形成长效机制,防止问题反弹,为全市旅游环境奠定好基础。

随后,记者来到八坊十三巷、茶马古市等景区,对问题公厕进行了回访。

在八坊十三巷景区大旮巷八坊街道政务中心,记者看到由于以前损坏不能使用、且未对外开放的公厕,现已修缮完毕,重新开放,标识清晰。进入公厕,2名工作人员正在打扫卫生,“我们分时段进行卫生清理,确保公厕环境整洁,让游客用得舒心。”工作人员告诉记者。

在沙尕楞巷,记者看到公厕仍未开放,对此,八坊十三巷景区服务中心主任马海龙解释:“由于这处公厕内部设施不完善,正在施工,所以暂未开放。”

据了解,该景区内还有1处位于专员巷的公厕也正在加紧施工,将于9月8日对外开放。同时,为了解决广大游客如厕难的问题,景区正协调拥政巷的3家商户开放院内厕所,以此缓解该路段公厕少的问题。

在茶马古市,关闭一月有余的公厕现已重新开放,卫生干净整洁。据夜市办主任马忠孝介绍,以前茶马古市公厕存在责任不清、管理混乱等问题。经夜市办组织协商,现已明确双方责任,西侧两条主巷女厕由天元房地产开发有限责任公司负责管理维护,余下一条主巷的男厕由道合投资有限责任公司负责管理维护。“自公厕建成投入使用以来,由于部分群众不爱惜公共设施,每月维修费用过高,截至目前已投入超6万余元。我们呼吁广大游客和周边群众爱护公厕设施,形成良好的如厕习惯。”马忠孝说。

公共厕所如同城市的一面镜子,反映一座城市的文明程度。如何才能进一步做好公厕卫生、管理、运行、维护等方面的工作?

袁雅娟告诉记者,该局已对全市34座旅游厕所指示标识进行了提升优化,并在百度地图APP上对全市旅游厕所做了标注,游客进入百度地图打开定位、搜索“厕所”,就可直接导航到最近旅游厕所。同时,还将继续完善城市公厕导航小程序,加大旅游厕所卫生整治和监管力度,督促各A级景区完善导览图厕所标注及指示牌,畅通各景区公厕管理机制,做好日常运行和维护。

马海龙告诉记者,下一步,八坊十三巷景区服务中心将对景区内所有公共厕所再次排查,全面清除卫生死角,增加保洁管护人员,安排专人看护,并对保洁管护人员进行培训,压实管护人员责任,确保厕所卫生干净、整洁、无异味。同时,将在景区显眼处新增6处指引牌,在景区导览图上对11处公共卫生间重新进行标识,切实为广大游客和市民营造良好的如厕环境。

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